1. Introducción

Bienvenido a Hostelmania.es. Al realizar una reserva con nosotros, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar con tu reserva.

2. Reservas y Pagos

2.1. Confirmación de Reserva: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez recibido el pago completo.

2.2. Pago: El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la reserva. Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito.

2.3. Precios: Todos los precios indicados en nuestro sitio web están en euros (€) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

3. Política de Cancelación y Reembolsos

3.1. Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse a través de nuestro sitio web o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

3.2. Reembolsos: Dependiendo del momento de la cancelación, se aplicarán las siguientes políticas:

• Cancelaciones con más de 7 días de antelación: Reembolso completo.
• Cancelaciones entre 3 y 7 días de antelación: Reembolso del 50%.
• Cancelaciones con menos de 3 días de antelación: No se realizarán reembolsos.
  
  3.3. No Show: En caso de no presentarse en el alojamiento sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.
  
  3.4. Política de Devolución de 15 Días: Conforme a la legislación vigente, los clientes tienen derecho a desistir de su reserva dentro de los 15 días naturales siguientes a la realización de la misma, siempre y cuando la fecha de la estancia reservada no haya comenzado. En caso de desistimiento, se reembolsará el importe total de la reserva.

4. Uso de las Instalaciones

4.1. Responsabilidad del Huésped: Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones durante su estancia.

4.2. Comportamiento: Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier huésped que se comporte de manera inapropiada o perturbadora.

5. Responsabilidad

5.1. Exclusión de Responsabilidad: Hostelmania.es no se responsabiliza por cualquier pérdida, daño, o lesión sufrida durante la estancia, salvo que sea causado por negligencia grave de nuestra parte.

5.2. Fuerza Mayor: No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable.

6. Datos Personales

6.1. Política de Privacidad: Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.

7. Modificaciones

7.1. Cambios en los Términos y Condiciones: Hostelmania.es se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y se aplicarán a todas las reservas realizadas después de la publicación.

8. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en info@hostelmania.es o llamando al +34 650 604 146.